木地板市場亟需重新洗牌
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目前,用于地面裝修的材料種類很多,有實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、
強(qiáng)化木地板、軟木地板、地毯和瓷磚等。而在這些地面裝飾裝修材料中,
木地板以其清新、自然和古樸的風(fēng)格成為市場的主流產(chǎn)品,木地板演繹“
足下風(fēng)情”已成為現(xiàn)代都市人審美和快節(jié)奏生活的需求。許多商家正是看
準(zhǔn)了消費(fèi)者的這種心理,為迎合市場需求,他們給自己的產(chǎn)品冠以各種美
名,以此來提升產(chǎn)品市場的占有率。于是乎,木地板市場烽煙四起,魚龍
混雜,直接帶來了接連不斷的消費(fèi)投訴。
北京市質(zhì)檢局曾對全市8家大型建材市場經(jīng)銷的37種強(qiáng)化木地板進(jìn)行抽
查,結(jié)果顯示:不合格率為38%,其中一個(gè)突出問題就是強(qiáng)化木地板甲醛釋
放量嚴(yán)重超標(biāo)。其中一家建材市場銷售的強(qiáng)化木地板甲醛釋放量高達(dá)每升
2.9毫克,超過國家標(biāo)準(zhǔn)近一倍.據(jù)廣州市消費(fèi)者協(xié)會的一項(xiàng)調(diào)查顯示,今年
一季度廣州市受理的家裝糾紛中,有91%是由甲醛釋放量超標(biāo)引起的,類似情
況在全國各地都有不同程度的發(fā)生.由此看來,木地板市場含“毒”量的狀
況令人擔(dān)憂.
廣告宣傳名不副實(shí)
市場競爭帶來家居品牌的提升,同時(shí)也帶來了產(chǎn)品質(zhì)量的良莠不齊和價(jià)
格的下跌.許多木地板生產(chǎn)商投入大量的物力和人力來做廣告宣傳,于是各
種各樣的地板廣告鋪天蓋地.從一些消費(fèi)者投訴的情況看,引起地板糾紛的
原因大致有三類:一是廣告不實(shí),有些小的地板生產(chǎn)商為了促銷,常常推出
一些特價(jià)品或低價(jià)品的促銷活動(dòng),實(shí)際上促銷品是一些殘次品或偽劣品,
一旦出現(xiàn)問題,在消費(fèi)者提出退貨時(shí),對方總會以種種理由不予退換;二
是有些生產(chǎn)商擅自冠以各種榮譽(yù)、證書、標(biāo)準(zhǔn)和牌匾作為促銷手段,誘導(dǎo)
消費(fèi)者購買;三是以“綠色”、“環(huán)?!钡拿婕唩硖嵘a(chǎn)品價(jià)位和市場聲
譽(yù),在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有欺騙行為討要說法時(shí),他們便慌了手腳,各種各樣的
糾紛由此產(chǎn)生。
據(jù)了解,有的木地板生產(chǎn)商給消費(fèi)者的宣傳材料是一種,對付有關(guān)部
門檢查的又是另一種。在北京一家建材商城筆者看到,某一商家銷售的木
地板上面赫然印有2001年度被確認(rèn)為中國政府采購首推指定使用品牌、實(shí)
木地板業(yè)中質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA級企業(yè)稱號和2002年度中國消費(fèi)者信得過
產(chǎn)品等幾項(xiàng)榮譽(yù)稱號。據(jù)了解,所謂的中國政府采購首推指定使用品牌的
授予機(jī)構(gòu)根本就不存在。
魚龍混雜日趨嚴(yán)重
家住山西太原市平陽路的張女士在購買了珍貴的“巴西紅檀”地板后
,偶然的一次機(jī)會讓張女士得知她購買的所謂“紅檀”只不過是普通的“
子京木”,她認(rèn)為經(jīng)銷商的行為構(gòu)成了欺詐,要求經(jīng)營商給予賠償,一場
糾紛由此引發(fā)。
專家認(rèn)為,許多木地板經(jīng)銷商利用一般消費(fèi)者缺乏有關(guān)樹種知識,特
別是無法正確辨認(rèn)進(jìn)口與國產(chǎn)板材的情況,為追求高額利潤,以名貴樹種
套用近似木材,隨意編造品名,混淆地板名稱,來蒙騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
在全國板材生產(chǎn)基地之一的河北邢臺,每天有成千上萬噸的板材發(fā)往
全國各地,筆者向一生產(chǎn)商打聽:“這些板材符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嗎?”回
答是“百分之百的合格”。產(chǎn)品上赫然印著經(jīng)有關(guān)政府部門或行業(yè)協(xié)會授
予的環(huán)保健康和綠色板材的標(biāo)記。筆者隨提貨商混入一板材生產(chǎn)車間,一
切全暴露在光天化日之下,兩仨人的小作坊,屋項(xiàng)通天,地面上橫七豎八
放著沒有出廠批號和生產(chǎn)商的黏合劑桶,屋內(nèi)一股嗆人的怪味嗆得人雙眼
落淚、頭暈惡心,一看就是甲醛嚴(yán)重超標(biāo)。
國家對家用裝修板材有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,如《室內(nèi)裝飾裝修材料
人造板及其制品中有害物質(zhì)限量》十項(xiàng)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)
境污染控制規(guī)范》等。銷售商在他們的宣傳中說他們的產(chǎn)品達(dá)到國家規(guī)定
的某某標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到了環(huán)保要求,讓消費(fèi)者以為自己購買的確實(shí)是合格的木
地板,其實(shí)這是銷售商故意將“國標(biāo)”和“環(huán)標(biāo)”混淆。國標(biāo)是國家允許
產(chǎn)品生產(chǎn)的最低標(biāo)準(zhǔn),低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是絕不允許生產(chǎn)和上市銷售的
,而真正的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要比這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、嚴(yán)得多,只有中國環(huán)境
標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會頒發(fā)的帶有“十環(huán)”標(biāo)志的產(chǎn)品才是真正的綠色產(chǎn)品
。
規(guī)范市場勢在必行
強(qiáng)化木地板在我國建材市場,每年銷售量平均以20%左右的速度遞增。
為迎合市場旺盛的需求,今年以來,知名品牌的強(qiáng)化木地板生產(chǎn)商紛紛開
發(fā)新產(chǎn)品,琳瑯滿目的新型強(qiáng)化木地板品種已成為建材市場上的一道眩目
的風(fēng)景線。然而,今年突如其來的“非典”讓各地大大小小的建材市場也
受到了較大的沖擊,一些木地板生產(chǎn)商以大幅度降價(jià)來苦苦掙扎,爭得市
場的一席之地,而一些老字號的木地板生產(chǎn)商則拿出品牌的木地板趁機(jī)進(jìn)
入國內(nèi)市場,木地板產(chǎn)品呈現(xiàn)良莠不齊
的局面。
優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟(jì)的自然法則,這種競爭實(shí)質(zhì)上就是木地板產(chǎn)品在
接受市場洗牌,洗牌來自政府對木地板生產(chǎn)營銷市場的規(guī)范和消費(fèi)者鑒別
真假產(chǎn)品能力的提高。
責(zé)任編輯:宋健

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