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11月27日,由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會—綠色家居環(huán)境技術(shù)工作委員會(綠家居)主辦的“2017中國整裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇”在佛山市聯(lián)塑萬怡酒店勝利召開。
庭好的家裝共享平臺董事長林帝兵先生發(fā)表了“共享家裝—整裝加速器”精彩演講。
我先簡單介紹我自己,我從1993年進入家裝行業(yè),在這個行業(yè)做了24年,第一家公司是1996年開創(chuàng)的,做了20多年,我覺得很痛苦,作為家裝領(lǐng)域的人我們很痛苦,消費者也很痛苦,到底有什么辦法能夠讓我們不痛苦,如果我們把精力投入到其他的產(chǎn)業(yè)鏈會不會得到更好的結(jié)果。經(jīng)過幾年的研發(fā)和思考,也投入了很多資金打造,今天能夠跟大家分享非常高興。
我們聽了很多平臺都說自己家裝互聯(lián)網(wǎng),但是家裝互聯(lián)網(wǎng)化了嗎?在座手機上有沒有美團?行方面,手機上有滴滴、摩拜等等APP的朋友們請舉手,因為微信里也有,在我們住的領(lǐng)域里面,各位手機上有什么APP,自己公司的除外,有沒有真正能夠解決消費者家裝、建材痛苦的APP?假如今天你有一個好朋友在另外一個城市,你在這個城市里面沒有任何資源,你想幫他解決裝修,你會推薦他下載哪個APP來解決?我相信消費者也沒有。
為什么消費者沒有APP可以推薦,沒有APP解決自己的痛苦,是因為低頻嗎?如果今天在座的各位要買二手車要下載什么APP?裝房子的人遠大于賣二手車的人,房子是所有人不管從大到小都要裝的,但是很多老人和小孩不會開汽車。家裝的頻率比二手車還高,剛才我們說了賣二手車的時候各位告訴我“瓜子二手車”,所以得出的結(jié)論家裝產(chǎn)業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)還遠。
假如今天大家要買這輛車,我告訴你大概50萬,交車之前你要交50%的錢,但是顏色等等其他方面不確定,大家是否愿意買這像車。但是我們家居產(chǎn)業(yè)都是這樣在賣,不到完工你不知道效果、造價和信用,我們的整裝的確給這個帶來變革,我認為整裝也是未來的趨勢,我它稱之為盲選。
作為客戶來說整個過程就是痛,就是不透明,不可控,根源是什么?是因為我先設計,然后再找產(chǎn)品。根治的辦法就是商品和設計同步走,本質(zhì)就是所見即所得的完整家裝。
從業(yè)者的痛是什么?你們有沒有把大部分的精力放在怎么獲客和營銷上?我相信裝飾公司、材料公司絕大多時候的投資占公司絕大多數(shù)的費用,這是我們整個家居產(chǎn)業(yè)的痛苦,獲客難、成本高、看不清楚未來。因為我也是這個角色,我有五六家裝修公司,我也在思考我的未來在哪。
家裝消費是一個客戶到你的公司,千言萬語,你的成功率可能只有20%,有的甚至只有10%,客戶就是不付款。我想問大家,有上網(wǎng)淘過商品的,在電商上買過商品的拒收,大部分人都在電商上買東西,你會不會跟店家聊天聊到信任他你才下單?我們一定是一言不說就下單的,我們是通過它的交易指數(shù)和評價來下單的。
很榮幸,今天我來跟大家分享中國首個家裝共享平臺,庭好的家,我希望大家記住這個名字,但是我相信大家也會記住這個名字,因為這個是中國人口頭語,而且有一句話口頭禪說得好的人運氣非常好。
接下來我們看產(chǎn)品,本來我希望通過電腦和手機APP、朋友圈讓大家看到我們的產(chǎn)品,這個是朋友圈轉(zhuǎn)化的VR的方案,區(qū)別在哪?所有VR都有,有設計師、商品、報價、搜我家??梢栽凇包c設計師”,這個設計師所有的評價,他所有的信息都在這里。
剛才說到成品,你打開這個VR方案,我們的主材報價都在這里,每個主材點擊它都可以進入到這個產(chǎn)品的詳情頁,這個產(chǎn)品只有設計師做出三個方案或者十萬個方案,這里就有多少個,未來你可以把這個商品的二維碼打印出來貼在瓷磚上就可以看到在全中國所有設計師作品里面的所有效果,每個效果都是可以購買和實施的。
還有方案報價,所有預算都在這里直接給客戶看,除了水電,水電是任何設計師都畫不準的。大家可以看到,您可以拿這個方案委托施工,可以購買這個方案,也可以施工詢價,只要點一下所有裝飾公司針對這個方案的報價,完全是自己公司的系統(tǒng),是每個公司自己后臺的數(shù)字化報價體系。
點“搜我家”,可以直接進入到樓盤,可以看到這個樓盤在平臺上的交易排行榜,里面會整個樓盤詳細的交易排行榜,是按時間順序排列的,每個房間都可以看,每個方案都可以購買,都可以鏈接到產(chǎn)品,是完全的產(chǎn)業(yè)鏈打通。
大家可以再APP的界面,就是首頁,我們要解決就是讓消費者快速找到他家。這個是找裝飾公司,你看到一個裝飾公司可以點一鍵報價,里面包含了這家公司用的工程料,當然也可以把裝飾公司做細節(jié)對比,拉下來長長的100多項對比項,讓消費者尋找自己喜歡的方案。
在這里完全可以實現(xiàn)線上的交易互動,解決管理。
在這個界面里面讓客戶在這個界面全程管理完整個家裝的過程,下面是待處理事項,大家都可以點進去看。所有的預算都會羅列在這里,做完的會自動變成綠色,施工方發(fā)來的報告也在這里,大家可以看到這個報告里面是720度的工地場景,也可以是他發(fā)來文字方面的東西。施工方每次發(fā)來的報告一個階段自動做系統(tǒng)化結(jié)算,施工方不需要擔心客戶跑。
我們要打通這個東西首先要解決一個問題,就是設計軟件的問題,如果設計軟件做不到我們的要求是無法打通整個系統(tǒng)的。我從1993年進入這個行業(yè),我們系手繪藍圖。第二代是純CAD圖,第三代就是CAD+3D效果圖。第四代是CDA+VR全景展示型設計,我們庭好的THD急速實像設計。大家可以畫自己的方案,做到全VR,5分鐘就可以出,一分鐘可以輸出一套三居室的圖,這個圖會越來越細。你花5分鐘設計一個客廳,預算就會同步出來。每個公司有自己的標價庫,可以瞬間導出。
我們創(chuàng)新的優(yōu)勢在于復雜留給自己,簡單留給用戶,我們有設計閉環(huán)、營銷閉環(huán)、交易閉環(huán)、管理閉環(huán)、產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。其中設計閉環(huán)可以極速實像呈現(xiàn),真商品真商家,施工級圖紙的預算、一鍵報價對比。
營銷閉環(huán)我們可以進行極致共享,可以個體營銷,能夠自己媒體化。
交易閉環(huán),可以是設計交易、商品交易、施工交易、監(jiān)理交易。
管理閉環(huán),我們有數(shù)據(jù)鏈通、智能管控、智能結(jié)算、智能分賬。
大家最關(guān)心的到底共享是什么?業(yè)主要共享什么?業(yè)主共享的樓盤戶型,設計師共享的是設計思想,材料商共享的是產(chǎn)品模型,裝企工長共享的是預算數(shù)據(jù),共享可以讓1×1變100×100?,F(xiàn)在我做一個方案背后有30個品牌的材料,我們統(tǒng)計過有25-30個類別,這些材料商背后每一家至少都有5個員工,如果我是材料商,這個設計師把下個月交房的樓盤弄出來,我是否愿意讓我的同事一起轉(zhuǎn)發(fā)分享?肯定是愿意的,這就是共享。
我們可以看一下后面的這個環(huán)節(jié),誰讓客戶覺得爽到爆,客戶就讓誰爆爽,我們是唯一滿足客戶最關(guān)心的點,就是找我家方案。唯一實現(xiàn)客戶最想要的夢,就是所見即所有得。唯一撥開客戶最迷茫的霧霾,透明選家裝,唯一解決客戶最擔心的痛,就是掌控全過程的平臺。
誰助商家大發(fā)展,商家助誰發(fā)展大,大家想不想指數(shù)級增長?我們行業(yè)里面十多年前有一個裝飾公司的好朋友,十年前我們沒有聯(lián)系,2008年最后一次見面的時候他的裝飾公司只有1000多萬,半個月前我看到他的時候,他轉(zhuǎn)型做電商,他今年的銷售額是80個億,我覺得很震撼,他實現(xiàn)了裂變式增長,包括大家熟知的品牌三只松鼠也是一樣的。
反正我們就是唯一能夠滿足商家最關(guān)心的點、實現(xiàn)商家最想要的夢,在互聯(lián)網(wǎng)上信用級的品牌每天都在增長,我們產(chǎn)業(yè)界的同仁你們想要這種品牌嗎?我特別想要。我們是唯一撥開商家最迷茫的霧,就是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,我們就是解決商家最擔心的痛,就是自媒體導客,這樣我們才能形成引流和裂變,商家如果不是競品何必自相殘殺?我們就是做這樣的平臺。
我們的定位就是要解決中國人“住”的家裝共享平臺,我們的目標是三年內(nèi)能夠建設主流城市的全國戶型庫、設計庫、商品庫、專家?guī)?、建材物?lián)網(wǎng)等等。
我們怎么落地?一個城市是一個商圈,一家城運商幫助一城的專家商家共享引流、服務業(yè)主、跨城裂變,當下有十個城市正啟動測試。
所以,我們希望我們庭好的能夠成為良心業(yè)者的聚集地,希望我們能夠好好做服務,好好做產(chǎn)品。
感謝聯(lián)合主辦:沙河匯、佛山市室內(nèi)設計協(xié)會,聯(lián)合協(xié)辦:日豐、尚品宅配、特地·負離子瓷磚聯(lián)合協(xié)辦,聯(lián)合贊助:百變空間、酷家樂、創(chuàng)意玩家、我愛我家網(wǎng)、東箭完整家居,首席戰(zhàn)略合作媒體:網(wǎng)易家居等對此次活動的大力支持。
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