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千億房企碧桂園涉足互聯(lián)網(wǎng)家裝
多年以來,家裝對于“碧桂園”而言,都是一個內(nèi)部的“活兒”。橙家前身雅駿公司就是碧桂園旗下負(fù)責(zé)裝修業(yè)務(wù)的公司,20多年來就只做碧桂園旗下房產(chǎn)裝修業(yè)務(wù),從來不對外接活。
2015年“橙家”的出生,打破了這種多年來“只對內(nèi),不對外”的家裝業(yè)務(wù)模式,碧桂園正式涉足萬億家裝市場。
千億房企碧桂園為何要涉足家裝領(lǐng)?碧桂園橙家CEO王睿的回答顯得有些文藝:“碧桂園創(chuàng)始人楊國強主席之所以成立橙家,是‘碧桂園給您一個五星級的家’夢想的延續(xù)。家裝服務(wù)是房地產(chǎn)開發(fā)后鏈條的關(guān)鍵一環(huán),也是碧桂園所擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。”實際上,碧桂園集團2016年上半年業(yè)績已超1000億,同比去年大幅增長161%,而橙家的誕生,也是碧桂園集團千億目標(biāo)的重要策略。
王睿認(rèn)為,碧桂園24年來積累的標(biāo)準(zhǔn)化施工管控能力以及強大的供應(yīng)鏈資源,橙家天生就是做互聯(lián)網(wǎng)家裝的“好料”。據(jù)了解,2015年碧桂園在裝修板塊為200億。因此,百億級的供應(yīng)鏈平臺優(yōu)勢,讓橙家可以更低成本的且有利潤的賣產(chǎn)品,賣服務(wù)。
根據(jù)規(guī)劃,碧桂園橙家三年內(nèi)要覆蓋全中國近2000個城市。
互聯(lián)網(wǎng)家裝“富二代”在做什么?
“橙家”妥妥的是互聯(lián)網(wǎng)家裝中的“富二代”。站在巨人肩膀上的橙家還在不斷成長,暫時還沒有融資計劃。
2016年1月,橙家第一家直營店在廣州珠江新城CBD正式開業(yè)。
碧桂園橙家廣州旗艦店
據(jù)了解,目前市場上互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都有低價格套餐,比如愛空間699元/平方米套餐。碧桂園橙家在開業(yè)之初也推出了688元/平方米爆款套餐,采用歐派、科勒、大自然、蒙娜麗莎等綠色環(huán)保12大國際主材品牌。為關(guān)注居家品質(zhì)健康的客戶提供了4重健康防衛(wèi)保障。此外,橙家科學(xué)規(guī)范了30天標(biāo)準(zhǔn)工期,90道標(biāo)準(zhǔn)化施工工序,兼顧工期與品質(zhì)。
“互聯(lián)網(wǎng)家裝玩的就是供應(yīng)鏈,同樣是套餐,因為我們在采購方面有供應(yīng)鏈優(yōu)勢,成本相對較低,所以我們的套餐有合理的利潤空間?!蓖躅UJ(rèn)為,碧桂園橙家為消費者提供的是有利潤的靠譜服務(wù)。
經(jīng)過近半年的發(fā)展,碧桂園橙家廣州店產(chǎn)品已經(jīng)歷經(jīng)多次迭代。比如,3M凈水器已經(jīng)是廚房標(biāo)配,還與科寶博洛尼推出軟裝套餐,櫥柜門窗標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品……王睿指出,橙家要專注消費者的需求,為消費者提供“品質(zhì)生活”。
產(chǎn)品實景
產(chǎn)品實景
產(chǎn)品實景
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用上,碧桂園橙家在專注做好三件事:官方網(wǎng)站及客戶數(shù)據(jù)流平臺搭建、快速設(shè)計工具及可視化系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)建設(shè),分別致力于解決客戶引流及行為分析、談單及設(shè)計服務(wù)、項目管理及供應(yīng)鏈管理等的運營問題。
王睿指出,碧桂園橙家在互聯(lián)網(wǎng)家裝方面還不斷探索。今年5月,碧桂園橙家還與指揮家VR聯(lián)合推出的國內(nèi)首個VR家裝體驗間,“我們希望為用戶帶來新式VR家裝體驗間的理念和更優(yōu)的個性定制體驗方式”。
再造一個千億級橙家
根據(jù)王睿的規(guī)劃,未來,碧桂園橙家每一個門店的營業(yè)額都要比目前有數(shù)量級的增長。這也意味著橙家要快速在產(chǎn)品組合、設(shè)計師配備,裝修工人儲備等方面做出快速的升級和調(diào)整。
橙家員工與顧客討論裝修方案
“橙家產(chǎn)品迭代很快,未來我們會整合更多的品牌進來;至于人才,碧桂園教育可以為橙家源源不斷輸送優(yōu)秀人才?!蓖躅UJ(rèn)為,橙家還在嘗試磨合階段,“所有綜合因素達到最佳狀態(tài)都需要沉淀和積累,看到廣州店的成績,我們很有信心?!?/span>
接下來,碧桂園橙家深圳、佛山、東莞、惠州、江門將陸續(xù)開業(yè),選址基本都是在商業(yè)綜合體內(nèi),租金也相對較高。對此,王睿表示選址城市中心區(qū)域,方便消費者利用碎片時間解決傳統(tǒng)家裝的問題,使得裝修成本輕量化,這是橙家站在消費者角度做出的決定。
此外,碧桂園橙家計劃在廣東省外選取一到兩個城市進行試點,嘗試合伙人模式。
王睿認(rèn)為,碧桂園橙家目前還處在打基礎(chǔ)階段,基礎(chǔ)打牢了,就可以在全國快速復(fù)制,一千家店,每家店一年銷售額一個億,這也就是碧桂園集團所描繪的“千億橙家”藍圖。
實際上,有碧桂園“富二代”背景的橙家,有著更宏大的目標(biāo)。取名橙家,因為“橙家”和“成家”諧音,有成家立業(yè)的美好寓意。更為重要的是,碧桂園集團希望在家裝領(lǐng)域打造另外一個與“碧桂園”齊名的品牌,再造一個像碧桂園一樣的千億級企業(yè)。
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